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SERVICE APRÈS-VENTE

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Suivi logistique


Soutien technique


Service de retour
1. Suivi logistique
Expédiez le produit et informez l'acheteur des informations d'expédition pertinentes.
Arrivez à la douane pour rappeler les progrès liés à l'expédition.
Atteignez la destination et rappelez à l'acheteur de ramasser les marchandises.
2. Assistance technique
Fournir aux clients des instructions sur le produit après-vente, des vidéos d'installation et divers supports techniques.
3. Service de retour
Répondre à la demande de retour de l'acheteur dans les 3 jours ouvrables.
Dans les 6 mois, si le produit est endommagé en raison de ses propres problèmes fonctionnels, il peut être retourné.
Si le retour est dû à un écart important entre l'article et la description, nous prendrons en charge le fret.
Le remboursement sera retourné dans les 6 jours ouvrables après que les informations de suivi de l'article retourné montrent que l'article a été livré. Le remboursement comprend le prix de l'article et les frais d'expédition d'origine (pour les retours qui sont gravement incompatibles avec la description, si l'acheteur doit renvoyer l'article, le vendeur le retournera également). Expédition de retour requise).
Pour les articles moins chers, un remboursement complet peut être effectué.
Soutenir la communication du retour et de l'échange sous forme écrite telle que le courrier électronique.

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